從中國銀保監會網站獲悉,為提升銀行保險機構消費者權益保護工作水平,營造公平公正的市場秩序,切實維護銀行保險消費者合法權益,決定組織銀行業保險業開展侵害消費者權益亂象整治工作。
本次侵害消費者權益亂象整治的重點是:以規范經營行為、保護消費者合法權益為目標。以銀行保險機構自查為主,監管部門適時開展督導和抽查。
建立長效機制,各銀行保險機構要壓實深化整治侵害消費者權益亂象的主體責任。董事會擔負起最終責任,董事長是第一責任人,高管層擔負起執行責任,監事會擔負起監督責任,上級機構擔負起管理責任,真正使責任落實到位,落實到人。
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