報告：本港零售業面對人才短缺及員工流失率高等挑戰

畢馬威與香港零售管理協會發表聯合報告，指出零售業正面對人才短缺及員工流失率高等挑戰。

報告指出，現時零售業主要欠缺前線人員及科技人才，認為科技人才不足阻礙零售科技發展，人才短缺問題在未來兩年將導致零售企業服務質素下降，或令銷售增長放緩甚至倒退，員工士氣和生產力減弱，影響香港購購物天堂形象及削弱本港競爭優勢。

畢馬威中國香港區消費品和工業市場主管合夥人葉嘉明指出，挽留人才及增強行業對潛在僱員吸引力是當務之急。

零售管理協會主席謝邱安儀亦指，未來會將零售業重新定位，當中有三大方向，包括技術發展、科技應用和於大灣區發展。