從淘寶爆款到國民零食第一股，“松鼠老爹”章燎原：從一無所有到億萬富翁的逆襲

曾經的苦澀在今天化作感動與幸福，“松鼠老爹”終于笑了。

7月12日，清脆的鍾聲從深交所響起，A股市場迎來了新的“客人”。

與往日不同的是，此次的敲鍾組合並非創始人或合夥人，而是三只萌態十足的松鼠人偶。挂牌當天，在現場觀衆與媒體的注目下，三個“小家夥”高高舉起右手，隨著十次輕輕地敲打，七年煉成的“堅果大王”從幕後走到了台前。

有記者在報道中這樣寫道：曾經的苦澀在今天化作感動與幸福，“松鼠老爹”終于笑了。

而隨著股市開盤，這樣的笑容在章燎原臉上一直延續著。

堅果王

上市不久，三只松鼠股價便上漲44％報21.14元/股，總市值達84.77億元，躍升“國民零食第一股”。若以當前的股價計算，章燎原持有公司48.34％的股份，個人身家或將超40億元。

從毫不起眼的淘寶店鋪，到年營70億的行業爆款，三只松鼠的成功離不開其背後的資本力量，IDG資本、今日資本、峰瑞資本……自成立以來，公司基本保持著每年一輪融資的良好節奏，估值也呈指數級的快速增長。

2012年初，三只松鼠獲得了IDG資本150萬美元的天使輪融資；2013年，又先後獲得今日資本、IDG資本617萬美元的B輪投資；2014年，今日與IDG再次追加1.2億元人民幣的C輪投資。

雄厚的資本助推成就了如今的“堅果大王”，而作為一家備受信賴的初創企業，三只松鼠也沒有辜負投資人的厚望。

2012年，電商紅利的風口下，三只松鼠發展迅猛，從5人團隊賣出線上第一單，到天貓雙十一日銷700萬，中間的時間也不多短短半年。

2014年-2016年，三只松鼠的營收分別為9.24億元、20.43億元、44.23億元，複合增長率達到118.72%。同樣在2016年，三只松鼠歸母淨利潤實現盈利，扭虧轉盈至2.37億元。在許多人看來，三個略顯呆萌的松鼠形象已然稱霸了零食界。

然而草根出身畢竟也有局限，盡管背後集齊了國内的明星資本，但回顧三只松鼠的創業曆史，聽上去就沒有那麽“精英”。

招股書顯示，三只松鼠的9名董事會成員中，除徐新為碩士，王秀麗為博士外，其余學曆均為本科或以下，在碩士、博士滿天飛的A股公司董事會，其人員構成可謂另類。

至于章燎原本人，更戲稱自己是個“小混混”。

“倒黴蛋”

章燎原1976年出生于安徽績溪農村，學生時代是個不折不扣的“古惑仔”：被父母放養、學習不好，愛抽煙。受武俠小說、電視劇影響，他從小就渴望“闖蕩江湖”、“行俠仗義”。隔三差五就和別的學校的人擺龍門陣，較量一番。

看似風光的章燎原其實内心很迷茫，可是沒人告訴他該幹什麽，他也不知道自己能幹什麽。直到做生意發財的表哥請他吃了一頓3000元的飯，又買了5瓶3元的礦泉水給他洗手，才徹底刺激了他。從那時起章燎原暗暗下定決心，一定要成為像表哥一樣有錢的人！

意識到終日“混”下去不是辦法的章燎原草草結束了他的“痞子生涯”，揣著幾十塊跟同學南下致富去了。可是南方的日子也不好混，回來後憑借父母的關系順利進入蕪湖最大的國企海螺集團謀得一份職業。國企看似是個鐵飯碗，每月能拿千把塊錢，但只有中專文憑的章燎原卻很難尋到上升空間。1998年至2001年，在集團旗下的塑料包裝廠幹了3年電工，但最終還是選擇了辭職。

章燎原總結自己27歲之前大概做過20件事，包括賣服裝、賣冷飲、賣光碟、刷油漆、做電工、摩的司機，沒有一件成功過。開飯館，賠得一塌糊塗；開摩的，被城管抓了3次，沒收了3次摩的。最後一次被抓時，他委屈的哭起來：滿大街都是跑摩的的，為什麽你總盯著我？

回憶那個時候，章燎原簡直懷疑自己是天生的倒黴蛋，遭受這麽多打擊，“差一點就爬不起來了”。然而，章燎原並沒有讓自己過多的沈浸在一事無成的苦悶中。不願放棄的他給自己定了一個新目標：只走一條路。

轉折點

于此同時，位于蕪湖200多公里外的皖浙交界天目山，主做山核桃加工的安徽詹氏食品有限公司正迎來快速發展。

2003年，27歲的章燎原進入家鄉本地的詹氏公司，成為一名山核桃銷售員。起初他的目的是學習營銷知識，為將來的創業打下基礎，但由于他的天賦與勤奮，一年之内，章燎原完成了從基層員工、區域經理、營銷總監再到董事總經理的跨越。

2010年底，電商B2C來了，詹氏雖在安徽境内居于龍頭，卻依然無法滿足章燎原的胃口。2011年，章燎原創建詹氏食品旗下網絡堅果子品牌“殼殼果”，8個月便銷售超1000萬元，成果斐然，同時也得到了一個封號“殼殼老爹”。那時他也意識到，只有電商才能實現企業全國性的發展 ，同年，章燎原提出擁抱互聯網，但被高層以“實體店靠譜”為由果斷地拒絕了。

線上線下的沖突明晃晃地擺在眼前，詹氏的老板偏向保守。章燎原覺得，快消品在電商建立品牌的時間窗口是在3年以内。

因為意見不和，章燎原決定辭職創業。從創業人的角度來說，這個年齡沒有試錯的機會。周圍許多人都不理解他：你有房有車，一年幾十萬元的收入，為何要押上全部身家相信電商？“一把年紀”了還學人家創業？

要知道，當時章燎原的團隊一共才5人：一個當廚子的發小，一個賣化妝品的推銷員，一個從詹氏離職的員工，一個做營銷的網友，再加上章燎原自己。他們自我評價“團隊只是比垃圾好那麽一點點”。

而章燎原卻有著與命運死磕的狠勁，他堅信人生有起有落才能終成大將。

2012年初，章燎原花費100萬創立了安徽三只松鼠電子商務有限公司，這一年，章燎原36歲。而這一幹，就是整整七年。

謀發展

作為一個新興品牌，三只松鼠要想在互聯網電商領域攻城略地必須盡快塑造起自己的品牌形象。

章燎原發現，中國的互聯網企業普遍喜歡用動物當吉祥物，比如騰訊企鵝、阿里天貓、京東狗等，如果用吉祥物的形象來代表産品或許可以拉近品牌和用戶之間的距離。想到最愛吃堅果的動物是松鼠，再聯想到《三個火槍手》這部動畫片，于是“三只松鼠”的品牌形象就這樣誕生了。

憑借精准的定位+卓越的品牌形象，三只松鼠很快便獲得了大批消費者的青睐。為了進一步強化品牌IP形象，三只松鼠不僅從線上店鋪、網頁風格到線下包裝、贈品將萌寵形象一以貫之，近年來也加大了在影視劇中的品牌植入力度，在熱門劇《歡樂頌》、《小丈夫》、《檸檬初上》、《好先生》、《微微一笑很傾城》都不難發現三只松鼠的影子。章燎原也希望借助熱門影視劇的人氣和劇中明星的熱度，在大衆消費者中，搭建起來了”堅果=三只松鼠“這樣的聯系。

與此同時，三只松鼠也在積極布局線下。早在2016年9月，首家線下“三只松鼠投食店”開業；2017年6月成立了松鼠影視，還計劃建設松鼠小鎮開展旅遊業；去年5月，三只松鼠持續發力，宣布正式入駐零售通平台，直接觸達商場及小賣店。

根據三只松鼠的官網顯示，截至2018年，三只松鼠賣出零食超160億元，市場占有率為行業最高。去年雙十一期間，三只松鼠僅用9分26秒成交量突破1個億，單日成交6.82億，連續七年穩居行業第一。

樹態度

創業初期，章燎原帶領著一群初出茅廬的年輕人，從客服回複的標准，再到企業文化的建立，都需要他親自參與。如今我們提到三只松鼠，總是會想到它獨特的對話式營銷，這一策略也是上線之前便早早定下的。

店小二在面對買家時以“主人”相稱，這種與用戶之間的溝通讓三只松鼠逐漸被年輕人熟悉與接納。2014年，松鼠客服創造了5個客服日接待超過1000單，人次1500次的奇迹。

“討好”用戶的過程中，這些客服還需要配合評價管理團隊，每天會分類4萬條評價。針對那些不滿體驗的評價，三只松鼠要求在2日内追溯到該名主人，道歉並解決問題。

招股書顯示，為了提升用戶體驗，三只松鼠還成立了以“客戶滿意”為部門核心宗旨的雲體驗銷售中心。截至2018年末，該中心投入人力達260人。

用章燎原的話說：“三只松鼠代表的是一個互聯網品牌，甚至是一個年輕時代的符號。年輕一輩人的網購希望獲取快樂，需要更好的互動和愉快的心情，80，90需要什麽，‘三只松鼠’就做什麽。”從話術、到溝通，從廣告到敲鍾，各種細節無不诠釋著“三只松鼠”的品牌態度。

在許多人看來，三只松鼠就如同它擬人化的可愛形象，熱情而親切。但在員工們眼中，自家的公司是一家頗具“狼性”的企業，每到“雙十一”來臨，三只松鼠的辦公室里就會挂滿橫幅，員工會喊口號，通宵加班也是常有的事。

三只松鼠的快速發展離不開互聯網電商的紅利，可對章燎原來說，一切似乎都太順利了。

闖三關

直到2017年，三只松鼠將上市提上日程，所有不安分的因素突然就爆發了。

2017年3月，三只松鼠首次遞交招股書，後因簽字律師離職，公司主動中止審查。同年10月，三只松鼠招股書更新，申請IPO狀態恢複到正常審核，然而兩個月後，因“尚有相關事項需要進一步核查”，上市計劃又因意外而告終，對此三只松鼠做出 解釋：“公司拒絕自媒體的威脅性質合作”。

2019年6月3日，三只松鼠公開發行股票並在創業板上市招股意向書，預計6月12日在深交所挂牌交易。可到了前一天，有宣布延遲至7月3日。

上市折戟的那段時間里，章燎原的壓力很大，電商紅利消退、企業增速緩慢，焦慮和疑惑讓他整夜都不能入睡，恰巧作為投資人的李豐也經常晚睡，兩人便開始微信聊天，一聊就是好幾個小時。

李豐在回憶中這樣說道：“作為投資人和觀察者，這樣的經曆本身就特別難的，我看到了一個人在經曆苦難的時候。一個企業的CEO在面對困難的時候，如何編隊，如何思考。”

兩度上市被否，一次IPO延後，三只松鼠的上市之路比許多企業走得艱難，而正是這樣的挫折，讓如今感動來得更加深刻。

從最初的不被看好，到如今的春風得意，一路過關斬將的章燎原終于實現了從“街頭混混”到“億萬富翁”的逆襲。回首曾經走過的艱難時刻，他坦言：“企業發展要是一直太順利了，也不是件好事。”或許，正是這份迎難而上的勇氣和不服輸的倔強才支持章燎原走到今天。

上市後，對三只松鼠來說既是機遇也是挑戰，對于未來的路怎麽走，對三只松鼠來說也是至關重要。在章燎原看來，三只松鼠在經曆“創新商業模式，成長為互聯網堅果第一品牌”和“創新産品品類，成為國民零食第一品牌”後，接下來將進入到新的發展階段，那就是創新供應鏈，三只松鼠將加快從電商品牌向數字化供應鏈平台企業轉型。

如今的互聯網電商行業早已過了紅利期，曾站在風口之上的三只松鼠能否在章燎原的帶領下繼續高歌猛進？我們拭目以待。

作者：雲掌財經網（ID：yzcjapp）

作者：雲掌財經/火星財匯