錢老師課堂第二講

日期:2018年10月9日 上午10:39
錢老師課堂第二講

• 從交易時代進入服務時代,商業的核心已從“買賣關係”轉向“服務關係”。過於關註交易的結果,反而會失去結果,交易僅是服務過程的自然結果。未來比拼的是深度服務的能力,不在於成本更低,而在於服務得更好。

• 客觀週期的本質是產出的新舊更替,產業新舊更替大約每十年一次新的浪潮。當今,係統性的投資機會來自於新經濟的產業浪潮,而不是舊經濟的產能出清。資源配置的核心是選擇新經濟的風口產業,緊抓新產業的發展浪潮。

• 優勢是優與勢的結合,所謂“勢”就是觀大勢,面對發展潮流主動順勢而為乘勢而上;所謂“優”就是創特色,在潮流中與眾不同,迅速從邊緣走向中心成為主流。優勢總是相對的,往往微弱的優勢,就能從競爭中勝出。

• 組織是不斷進化的,其進化能力決定於組織動力、組織能力和組織活力,三者相乘形成組織進化力。組織動力是根本,增強組織變革自驅力;組織能力是基礎,保障組織變革好實力;組織活動是關鍵,建立組織變革新機製。

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