2017年02月26日 上午11:14 (香港時間)

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業務回顧

00700 騰訊控股

211.200 3.600 (1.676%)

1. 互聯網行業趨勢

二零一五年,互聯網進一步滲透日常生活,為用戶帶來新價值及更多便利。通訊和社交網絡依舊是佔用時間最長和最具滲透力的智能手機活動,並逐漸成為相關內容發現的媒介。搜索查詢顯著地向移動端轉移,搜索及應用商店仍是重要的內容發現工具。網絡購物(特別是在非一線城市)迅速增長,電子商務交易量保持穩健的增長。網絡廣告活動明顯地由個人電腦轉移至移動端,尤其在如社交網絡效果廣告、視頻貼片廣告及新聞服務的信息流廣告等領域增長顯著。用戶對電影、電視連續劇及音樂等數字內容的付費意願不斷增強。中度/重度智能手機遊戲(包括個人電腦遊戲特許權轉移至智能手機)提高了遊戲行業收入。

二零一五年,出行、分類信息、團購及在線旅遊服務等領域的中國互聯網公司競爭越趨激烈,推動用戶快速增長但盈利能力下滑或虧損。因此,該等領域的多間領先公司與競爭對手整合,並帶來一波併購浪潮。從線下到線上的交易量增加,連同個人對個人的移動支付交易的興起,推動了在線支付額的大幅增長。

2. 公司策略摘要

二零一五年,我們採取一系列舉措提升我們在中國的現行業務:

- 社交平台:通過推廣娛樂導向和基於社區的活動,QQ手機版用戶(尤其是在年輕用戶群中) 保持同比增長,同時通過多元化產品及服務組合將更大範圍的用戶連接起來以擴大微信的用戶基礎。我們的社交網絡效果廣告收入同比增長逾一倍。

- 網絡遊戲:通過在已獲證明的IP基礎上推出新遊戲,憑藉個人電腦遊戲運營專長以及發展玩家社區,鞏固了我們在智能手機遊戲市場的領先地位。

- 媒體及內容:通過與優質內容提供商,如NBA、HBO、派拉蒙影業、華納音樂及索尼音樂等合作,及投資於原創內容,我們在多種網絡媒體領域(如視頻、體育、音樂、新聞及文學)保持流量的領先。通過發揮社交平台優勢及優化優質業務模式,我們的數字內容訂購服務獲得增長。

年內,我們深入執行「連接」策略,通過圍繞我們的核心通訊及社交平台來培育生態系統,把我們自身及我們合作夥伴的產品及服務帶給用戶。我們在「互聯網+」生態系統的主要舉措包括:

- 豐富我們平台上的產品及服務。例如,我們在QQ手機版和微信推出個人小額貸款產品及簽證申請等市政服務。

- 豐富支付場景以推廣我們的在線支付服務,使得我們的移動支付服務的月活躍賬戶同比增長超過七倍。

- 發展我們的移動工具服務,包括安全、瀏覽器及應用商店,強化對我們移動生態系統的基礎支持。

- 投資於相關互聯網垂直領域的領先公司(如Internet Plus Holdings),為我們的用戶提供同類中最好的服務。

3. 公司分部及產品摘要

主要平台

- 就QQ而言,智能終端月活躍賬戶同比增長11%至二零一五年底的6.42億,同時,整體最高同時在線賬戶亦同比增長11%至2.41億。QQ群用戶參與度的提高受益於我們為激勵群創建者所引入的收入分成機制。QQ錢包支付服務廣受歡迎,於二零一六年初春節假期期間,僅在6天內通過QQ錢包收發的紅包數量約達60億。

- 就QQ空間而言,智能終端月活躍賬戶同比增長6%至二零一五年底的5.73億,用戶活躍度受益於如照片貼紙分享及相冊編輯等功能的增強。

- 就微信及WeChat而言,月活躍賬戶於二零一五年底達6.97億,同比增長39%。公眾賬號成為連接用戶與內容提供商、商戶及廣告主的領先平台。微信支付亦顯著普及。於二零一六年初春節假期期間,僅在6天內通過微信支付收發的紅包數量超過320億,同比增長9倍。

隨著微信支付日益普及,通過微信支付進行的C2C支付交易產生的相關銀行手續費(主要是轉賬)大幅增加,僅二零一六年一月單月費用就超過人民幣3億元(已扣除向用戶收取的相關收入後的淨額)。為減輕該成本壓力,我們推出了自二零一六年三月一日起實施的新政策。根據該新政策,若用戶從微信支付錢包提現至該用戶的銀行賬戶的累積金額超過一定額度,我們會向該用戶收取提現手續費。同時,我們不再向用戶收取微信支付C2C轉賬手續費。我們將通過鼓勵用戶消費微信內的、及由我們的線上及線下合作夥伴所提供的產品及服務,來持續推廣微信支付。

增值服務

二零一五年,隨著我們提升數字內容訂購服務、QQ會員訂購服務及虛擬道具銷售,我們的社交網絡業務收入同比增長30%。展望未來,我們將繼續優化用戶體驗,為我們的訂購服務如視頻及音樂,以及我們的文學服務增添更多優質內容。

在網絡遊戲方面,我們擴大了在個人電腦遊戲及智能手機遊戲市場的領先地位。

- 就個人電腦遊戲而言,我們的收入取得較低的兩位數同比增長,受益於主要遊戲及於二零一五年推出的新遊戲的貢獻。

- 就智能手機遊戲而言,按總額計,我們的收入同比增長53%至二零一五年的約人民幣213億元。通過利用已獲證明的IP,將流行的個人電腦遊戲類型擴展至智能手機,以及發展玩家社區,我們實現或保持了在多種類型遊戲領域的領先地位。

展望未來,繼個人電腦遊戲類別的成功擴展,我們將致力於拓展中國的智能手機遊戲新類型。

由於我們積極推廣騰訊雲服務至不同行業領域(如電子商務、O2O服務、網絡遊戲、網絡視頻及互聯網金融等領域)的重點企業客戶,我們的雲業務收入同比增長超過100%。我們將繼續投資於雲服務的優化,支持我們的私營和公營合作夥伴,落實他們的「互聯網+」相關舉措。

網絡廣告

二零一五年,我們的網絡廣告業務收入同比增長110%,主要反映廣告主基礎的擴大及平台流量的增加。年內,我們的廣告總收入中逾65%來自移動平台。

展望未來,我們將繼續投資於品牌廣告業務,同時致力於通過以下措施發展效果廣告業務:

- 優化廣告投放工具,如自助廣告平台及基於定位的精準廣告投放服務;

- 運用新的廣告形式,如微信朋友圈自動播放視頻及公眾賬號電子優惠券;及

- 為特定廣告主類別提供定制化的廣告解決方案。